Оплата
После активации магазина оплата принимается в рублях на защищённой странице Robokassa. Доступные способы показываются на платёжной странице. HELHEIM не получает и не хранит полные данные банковской карты.
Получение услуги
После успешной оплаты статус или набор активируется на привязанном Minecraft-аккаунте автоматически, обычно сразу, но не позднее 24 часов. Сохраните номер заказа и электронный чек.
Отмена и возврат
- До активации услуги можно запросить отмену по электронной почте.
- При неоказании, неполном оказании или существенном недостатке можно потребовать исправление, повторное оказание, уменьшение стоимости или возврат.
- Укажите ФИО, номер заказа, сумму, дату оплаты, игровой ник и причину обращения.
- Обращение рассматривается в течение 10 календарных дней. Одобренный возврат направляется тем же способом, которым произведена оплата.
- Срок зачисления определяется Robokassa и банком пользователя.
Эти правила не ограничивают права потребителя по законодательству РФ.
Поддержка
Электронная почта: maxim.shar@yandex.ru
Телефон: +7 931 200-80-66